Вакансия Администратор билетной системы в компании Работодатель Екатеринбург

обязанности:

• административная поддержка билетной системы
• поддержка пользователей системы
• решение инцидентов с билетной системой, возникающих у пользователей системы
• взаимодействие с техническими службами и разработчиками билетной системы по решению инцидентов
• ввод билетных продуктов в систему для реализации через кассы и сайт
• формирование заказов и бронирование билетов в системе
• подготовка отчетов по продаже билетов (система автоматическая)
• осуществление полного процесса возврата билетов от консультации посетителя до проведения операции возврата денежных средств
• обучение и консультирование новых агентов по продаже билетов - пользователей системы
• участие в проектах по развитию билетной системы

• высшее образование
• опыт работы с автоматизированными билетными системами
• опыт работы в службе поддержки пользователей
• продвинутый пользователь основных компьютерных программ (word, excel, mail)
• знание основ документооборота
• грамотная устная и письменная речь
• аккуратность, внимательность, ответственность, исполнительность

• возможность бесплатно посещать концерты и спектакли организации
• 5 дневная рабочая неделя в офисе бц "высоцкий", рабочий день с 10:00 до 19:00, сб, вс - выходной
• официальное оформление, обучение
• дружный коллектив