Вакансия Управляющий хостела в компании Работодатель Екатеринбург

обязанности:

• организация работы хостела
• подбор, обучение персонала
• разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов и контроль за их соблюдением
• разработка внутренних должностных инструкций, регламентов и контроль за их исполнением сотрудниками
• контроль за работой администраторов, горничных. Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности
• работа по продвижению деятельности хостела: сайт (наполнение, корректировка), поисковые электронные ресурсы, ресурсы бронирования, соцсети.
• поиск корпоративных клиентов, организация информационных рассылок по деятельности хостела
• контроль за работой инженерных систем в здании хостела, электроприборов, бытовой техники, мебели, организация необходимых ремонтных работ, контроль исполнения работ обслуживающим техническим персоналом
• соблюдение санитарно-гигиенических норм, норм пожарной безопасности в здании
• контроль и учет материальных ценностей в хостеле, организация своевременного обеспечения расходными материалами, инвентарем и т. Д.
• обеспечение экономической эффективности работы хостела(контроль своевременной оплаты проживания , расширение перечня дополнительных услуг, обеспечение заполняемости номерного фонда, учет доходов и расходов, )
• работа с клиентами( отзывы, решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности гостей, оформление договоров , платежных документов)

• опыт управления хостелом, отелем от 1 года
• образование в сфере гостиничных услуг (желательно)
• знание нормативных документов, касающихся работы гостиниц и предприятий общепита (охрана труда, техника безопасности, противопожарная защита, санитарно-гигиенические нормы, правила организации и функционирования гостиниц ,хостелов, общежитий )
• знания в области бухучета (желательно)
• уверенный пользователь пк
• опыт работы с корпоративным сайтом (наполнение), организация продвижения услуг через электронные ресурсы в сети интернет
• активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

• оформление по тк рф
• 5/2, с 8-00 до 17-00
• полный рабочий день